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Arroyo-Almaraz, IAutor (correspondencia)

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The meme phenomenon in the creative strategy of Netflix Spain on Twitter

Publicado en:Icono 14. 19 (2): 312-338 - 2021-12-01 19(2), DOI: 10.7195/ri14.v19i2.1660

Autores: Arroyo-Almaraz, Isidoro; Diaz-Molina, Richard

Afiliaciones

Com Agcy, Madrid, Spain - Autor o Coautor
Univ Rey Juan Carlos Madrid, Madrid, Spain - Autor o Coautor

Resumen

The objective of this study is to determine what creative use Netflix Spain makes of audience-capturing memes to promote its contents on Twitter, chosen for its public nature, broad-ranging influence and growing reach. The main objective is to evaluate whether the memes lead to a level of engagement that makes their contents go viral. The specific objectives are: to measure the level of attraction that shared memes generate compared with other resources published by Netflix Spain on its Twitter account (@NetflixES), to analyse which formats and contents result in the most retweets, likes and replies, and to identify for which communication goals the memes are used. The study uses a mixed quantitative and qualitative methodology, with a sample of 112 memes from 307 publications from the fourth quarter of 2019. Findings: memes result in the third-biggest form of attraction after emoticons and weblinks; there is no direct connection between the most frequently used formats (visual text, image macro and video clip) and the most interactive formats (graphic, collage and video clip). Memes are published with the goal of promoting the Netflix brand and its catalogue as well as to generate discussion among users. It is concluded that memes are a preferred form of communication in the creative strategy of Netflix Spain. They are a highly powerful form of attraction that creates emotional ties between the Netflix platform and its users.

Palabras clave

Creative strategyEngagementMemeNetflixTwitterViralization

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista Icono 14 debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia Scopus (SJR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2021, se encontraba en la posición , consiguiendo con ello situarse como revista Q2 (Segundo Cuartil), en la categoría Communication.

Desde una perspectiva relativa, y atendiendo al indicador del impacto normalizado calculado a partir del Field Citation Ratio (FCR) de la fuente Dimensions, arroja un valor de: 3.2, lo que indica que, de manera comparada con trabajos en la misma disciplina y en el mismo año de publicación, lo ubica como trabajo citado por encima de la media. (fuente consultada: Dimensions Jun 2025)

De manera concreta y atendiendo a las diferentes agencias de indexación, el trabajo ha acumulado, hasta la fecha 2025-06-21, el siguiente número de citas:

  • WoS: 2
  • Scopus: 5
  • OpenCitations: 4

Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2025-06-21:

  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 32 (PlumX).

Es fundamental presentar evidencias que respalden la plena alineación con los principios y directrices institucionales en torno a la Ciencia Abierta y la Conservación y Difusión del Patrimonio Intelectual. Un claro ejemplo de ello es:

  • El trabajo se ha enviado a una revista cuya política editorial permite la publicación en abierto Open Access.
  • Además, el trabajo se ha enviado a una revista clasificada como Diamante en relación con este tipo de política editorial.

Análisis de liderazgo de los autores institucionales

Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Primer Autor (Arroyo Almaraz, Isidoro) .

el autor responsable de establecer las labores de correspondencia ha sido Arroyo Almaraz, Isidoro.